Emails De Relance Personnalises

Emails de Relance Personnalisés

Maia dispose d'une fonctionnalité permettant de créer vos propres modèles d'emails et de choisir celui qui convient le mieux pour chaque patiente.

Comment ça marche ?

Allez dans le module "Configuration > Email > Réponse Standard" et créez une nouvelle réponse avec un sujet et un corps de texte.

(Attention, il faut ajouter le module "Configuration" aux icônes du bureau et bien penser à "Recharger" pour qu'il soit accessible)

Maia vous permet aussi de créer vos propres modèles dynamiques.

Par exemple, ce modèle :

Générera ce mail pour la patiente :

Il suffit juste de remplacer les mots qui peuvent changer en fonction de la patiente et du rendez-vous et les encadrer avec {{ }}.

Vous pouvez utiliser les variables suivantes:

• Nom du dossier patient : patient_record
• Nom complet de la patiente : patient_name
• Prénom de la patiente : patient_first_name
• Nom de la patiente : patient_last_name
• Nom de la Sage-Femme : practitioner
• Type de Rendez-Vous : appointment_type
• Date du rendez-vous: date
• Heure de début du rendez-vous : start_time
• Durée du rendez-vous : duration

Il ne vous reste plus qu'à sélectionner "Envoyer un Rappel la Veille" dans votre fiche de rendez-vous et de choisir la réponse standard que vous voulez utiliser pour votre patiente.

Si vous laissez la case "Réponse Standard" vide, le mail envoyé utilisera le modèle présenté ci-dessus par défaut.